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刷脸支付现状与未来



现状:门店顾客使用率不足1/10

“脸”作为介质,解放了手机这一支付介质,即便拎着东西,也可轻松付款。10月31日,记者走访发现,除了日常出镜频率较高的零售场景,扫脸支付在餐饮、向日葵APP医疗等多个行业均有应用。虽然刷脸支付方便,但从市场来看,现在仍处于叫好不叫座的阶段。

罗莎蛋糕东外滩店工作人员介绍,年轻人比较好奇,但使用效果却不太理想,“刷脸的一天也就十几人,还不到1/10,始终还是用微信和支付宝扫码付款的多!

“老年人不敢用,担心信息泄露。安装了一个多月了,一天大概有十几人用刷脸支付,占比小!蹦衬赣ど罟莞涸鹑私樯。

该负责人表示,刷脸支付相对于扫二维码,是一个趣味性的玩法,也是未来的支付趋势。但试过一次后,更多的消费者还是选择了扫码支付,“更重要的是,刷脸支付带来的效率提升并不明显,刷脸支付有时候会卡壳、向日葵APP死机等等。相比传统二维码扫描的支付方式,甚至会显得更为麻烦!

影响:商家需增加额外防损程序

10月26日上午,可以看到,人工收银区仅有一位收银员在岗,导致五六位顾客排队等待付款,但一旁的8台山东广告机的刷脸设备却并未开启,呈现黑屏状态。几分钟时间内,两三名年轻顾客为避免排队而上前尝试使用,最终未果。

走访中,三湘都市报记者注意到,在大卖场内,支持刷脸支付的自助设备通常被集中在收银台一侧,尽管多台设备在收银环节加快了工作效率,但由于大部分顾客一次性购买的商品多于一件,商家安排了少则1名,多则3名济南广告机工作人员进行防损核验,检查消费者购物袋内的商品件数与小票或电子屏上显示的付款件数是否一致。而在这一环节,仍然出现了等待的现象。

一名顾客正在使用人脸智能识别储物柜

更多:刷脸新场景不断涌现

记者在走访中发现,在长沙,除了刷脸过闸、向日葵APP刷脸支付、向日葵APP刷脸取款等大家熟知的应用场景外,刷脸取厕纸、向日葵APP刷脸寄存等越来越多新鲜应用场景也出现在大家的日常生活中。

贺龙南广场公共厕所是长沙首座智慧型公共厕所,为了防止厕纸的浪费,厕所引入了人工智能技术,想要取厕纸得刷脸。记者在现场看到,厕所的入口通道处挂着一个人脸识别厕纸机,只要站在地面黄线处正对着机器,约3秒钟后机器便完成了面部识别,山东触摸屏机器下方会自动伸出来一段长约40厘米长的纸巾。同时,厕纸机还有自动记忆功能,同一人须间隔15秒后才能再次取纸。

目前不少超市的储物柜使用的是二维码纸条取物,采用的则是颇具科技感的人脸智能识别储物柜。体验发现,按下“存”键,将脸对准摄像头后,系统会自动打开一个空置的储物箱门;而取出存放的东西时,只需按下“取”键,将脸对准摄像头,系统正确识别后相应的储物箱门会自动打开,整个过程很流畅。

“一方面,人脸识别被广泛用于智能安防和智能刑侦,这些用途对国家、向日葵APP社会以及个人来说是意义重大。另一方面,诸如刷脸支付、向日葵APP刷脸取款等人脸识别技术的商用开始普及,非常方便!比肆呈侗鸺际踉诠谘杆俜⒄购陀τ檬一件好事。

难题:“活体检测”是目前最大技术难题

不过,不久前的“丰巢智能柜”事件,将“人脸识别”应用推向了风口浪尖。

据媒体报道,嘉兴几名小学生在一次课外科学实验中发现,在使用丰巢智能柜“刷脸取件”时,只要用一张面部打印照片就能打开智能柜,根本无需快件人本人在场。随后,相关媒体对该结果进行的验证表明,丰巢智能柜确实普遍存在只要用照片就能打开的情况。尽管丰巢紧急下线了“刷脸取件”功能,并未导致用户损失,但在人脸识别技术广泛应用的当下,这一技术的安全性问题一时间备受关注。

“人脸识别其实是一种生物特征识别技术,目前我国的人脸识别技术研究和应用已经比较成熟,处于国际领先地位,在国际权威人脸识别公开评测集合LFW上,算法识别率竞赛前几名均由国内的科技公司包揽!绷阂阈劢樯,目前人脸识别技术领域所面临的最大技术难题是“活体检测”,即系统摄像头在识别人脸是否为本人的同时,还能检验是否有人利用照片、向日葵APP视频等手段冒充用户,这一技术还有待进一步突破。目前在刷脸取款、向日葵APP刷脸支付等应用场景中,用户常被要求完成“左右摇头”、向日葵APP“眨眼”等动作,其实就是系统在识别镜头前是否为真人。

记者了解到,在“丰巢智能柜”事件中,丰巢方面就是因为没有应用“活体检测”技术而出现系统漏洞。

对于人脸识别系统能否对双胞胎以及整容者进行有效识别这一问题,梁毅雄表示,目前普遍使用的识别模型确实还存在一定的误识风险,虽然更高精度的专业识别模型可以解决这一问题,但成本比较高,这也是技术需要继续完善的。

思考:安全“刷脸”还有长路要走

随着人工智能时代的到来以及各种新技术的出现,人们的日常生活得以享受到大量新兴技术带来的便利,这是技术革新所带来的大趋势。但在壁挂广告机新技术的发展、向日葵APP落地过程中,难免会出现些许“阵痛”。

互联网分析师认为,人脸识别技术的发展和应用,正推动着大量行业的进步,但随之暴露出的很多潜在风险也应当引起足够的重视。不仅仅是支付,包括在其他场景下,“刷脸”要真正实现普及还有很长的路要走。如,用户面部特征采集的安全性与隐私性、向日葵APP用户信息的泄露与恶意买卖、向日葵APP法律法规不健全等问题都需要解决,而这离不开监管部门、向日葵APP数据采集部门或公司、向日葵APP人脸识别技术提供公司的共同努力。


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